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이용요금

이용요금의 결제는 로그인 영역의 마이페이지 또는 메인메뉴 상단 우측 결제·마이페이지에서 하실 수 있습니다.

음원/원고 전체이용권
Audio & Script Whole Download Service

1개월 (1M) - \7,000
 

3개월 (3M) - \18,900
(10% DC)

6개월 (6M) - \33,600
(20% DC)


음원/원고 선택이용권
Limited Audio & Script Download Service

Step1 : 패키지선택
Step 1 : Choice a Package

Step 2 : 기간선택
Step 2 : Select a Period

영역
Category

● News

● Current Affairs

● All about Korea

● Let's look at!

● Small Talk

● Entertainment & Culture

● 1개월 (1M) -  \5,000
 

● 3개월 (3M) - \14,000  (7% DC)


● 6
개월 (6M) - \27,000 (10% DC)

레벨
Level

● Level 1

● Level 2

● Level 3

● Level 4

선택요금제는 ‘특정한 코너컷을 이용하는 특정 단체회원’을 위한 요금제로서
전체의 10~20%인 해당 영역 및 레벨만 이용가능합니다.

모바일에서는 메뉴단순화로 선택이용권 사용이 불가합니다.
특별한 경우가 아니면 자유이용권을 선택하시는 것이 편리합니다.



  • 결제내역의 '선택이용' 구분 약어 설명



    영역

     (N) News

     (C) Current Affairs

     (A) All About Korea

     (L) Let's look At!

     (S) Small Talk

     (E) Entertainment & Culture

          레벨

     (1) Level 1

     (2) Level 2   

     (3) Level 3  

     (4) Level 4  


결제

  • 무통장 가상계좌의 입금시한
    무통장 결제하신 후 부여받은 가상계좌의 입금 유효시기는 다음날 밤12시까지입니다.
    이후에는 입금하실 수 없으므로 다시 결제절차를 밟으셔야 합니다.
  • 실시간 계좌이체란 무엇인가요?
    실시간 계좌이체란 인터넷을 통하여 24시간 이용이 가능한 편리한 결제 서비스 입니다.
    실시간으로 결제가 되기 때문에 결제 완료 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    단, 계좌이체 서비스 이용 시 본인인증 서비스인 공인 인증서가 있어야만 사용 가능합니다.
    공인 인증서는 본인과 대면 확인이 필요하므로 거래하시는 가까운 금융기관(은행, 우체국, 증권사)을 직접 방문하여 신청하셔야 합니다.
  • 공인인증서를 발급받고 싶어요?
    공인인증서는 tbs잉글리시닷컴 내 결제 외에도 인터넷 뱅킹, 온라인 결제 등에 본인 확인을 위한 인증서비스입니다. 단, 공인인증서는 금융기관을 이용하여 본인이 직접 방문하여야만 발급신청이 가능합니다. 자세한 신청 방법 및 절차는 은행 등으로 문의하여 주시기 바랍니다.  
    이용 가능한 공인인증서가 없는 회원님은 가까운 거래은행을 방문하시어 공인인증서를 발급 받으신 이후에 신용카드 및 계좌이체 거래를 이용하시기 바랍니다.
  • BC,국민카드 등 "인터넷안전결제서비스(ISP)" 신청은 어떻게 하나요?
    인터넷 안전결제 서비스(ISP) 신청은 상품을 구입하시려는 사이트나 BC, 국민, 우리카드사 홈페이지에서신청하실 수 있습니다.
    • BC/국민카드로 결제하실 회원님은 결제창이나 카드사 홈페이지를 통해서 "인터넷안전결제(ISP)" 서비스를 신청하셔야 합니다.
    • 전자결제 창에서 "ISP서비스 신청" 버튼을 클릭 후 안내 내용에 따라 등록하시면 됩니다.
    • 'ISP비밀번호'는 회원님 본인의 소중한 정보이므로 유출되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
  • 결제창이 나오지 않아요? (팝업 설정)
    마이크로소프트사에서 제공하는 운영체제 중 윈도우즈XP 서비스팩2가 설치된 경우 팝업이 기본으로 차단이 됩니다. 그런 경우, 결제하기의 창이 정상적으로 생성이 안되기 때문에 '팝업차단을 해제'해 주셔야 합니다.

    [tbs잉글리시닷컴 접속 시, 팝업 차단 메시지가 나오는 경우]
    가) "팝업이 차단되었습니다.~"라는 메시지를 클릭
    나) "현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)..."을 클릭
    다) 화면에서 "예"를 선택하면
    'tbs잉글리시닷컴'에서는 팝업이 허용됨
    라) 팝업 허용을 설정하신 후 다시 로그인 또는 회원 가입을 하시게 되면 안내 페이지를 확인하실 수 있습니다.


    [차단 메시지 없이 팝업 차단이 되는 경우]
    인터넷 창 상단 > 도구 > 팝업차단 > 팝업차단 사용안함
    * 또한, 툴바 서비스(네이버, 구글, 야후 등 각종 사이트에서 제공하는 툴바, 광고성 툴바 등)에서 팝업 차단이 설정되어 있는 경우 툴바에서 팝업차단 설정 해제 또는 삭제 후 이용해 주시기 바랍니다.  
    팝업을 차단하시면, 각종 서비스 안내 및 일부 서비스에 대해서는 이용이 안될 경우가 있으므로 이 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
  • 결제가 완료되었으나 서비스를 이용할 수 없어요?
    결제 단계가 완료되어 결제내역에서 확인이 되기까지는 약 3~5분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.
    아래 내용을 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.

    결제가 완료되면, 결제창에서 결제완료 확인 메시지가 나타납니다.
    만약 결제 중간에 오류메시지가 나거나, 새로고침 등을 통해 결제가 정상적으로 진행되지 않은 경우에는 신용카드사나 통신사, 은행 등을 통해 결제여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 

 

환불

  • 서비스 해지 및 환불

    ① 회원이 tbs잉글리시닷컴 다운로드 서비스의 중단을 원할 경우 E-Mail 및 온라인 절차를 통하여 회사에 중지요청을 하여야 하며 회사는 정상업무시간 이내에 도착한 중지요청은 당일 중지요청접수로 처리하며, 정상업무시간 이후에 도착한 중지요청은 익일 중지요정접수로 처리하여, 중지요청 접수일의 해당 약정월을 기준으로 청구 금액 및 환불불금액을 계산합니다.
    서비스 해지의 경우에는 정액제 서비스에서 제공되는 약정할인율 특성상 계약해지단위는 1개월(30일) 기준으로 합니다. 정액제 서비스의 결제취소처리는 해당 서비스가 제공된 당일에 서비스를 이용하지 않은 경우에만 가능하며, 일부분이라도 이용한 경우에는 취소처리가 불가능하며, 당월 금액을 제외한 익월이후 잔여개월에 대한 금액만 환불처리가 가능합니다.

    • (예) 서비스 신청 후 서비스 제공 당일 1건이라도 다운로드를 한 경우 결제취소 불가
    • (예) 정액제 서비스 6개월(180일) 약정후 1개월째 사용중 해지신청시 해당 1개월(30일) 요금을 제외한 익월 이후 잔여개월인 5개월(150일) 요금을 환산후 환불처리합니다. 장기계약 할인률이 적용된  결제인 경우에는 해당 서비스의 정상가격(장기계약 할인률이 적용되지 않은 가격)기준으로 금액 계산을 합니다.

    ② 정액제 서비스 이용약정 해지를 하는 경우 남은 일수 및 기준금액 계산시에 1개월 이상의 금액을 결제한 회원일 경우 장기계약에 따른 할인된 총이용료를 별도 공지한 서비스 이용 요금 정책상의 서비스 정상이용요금(장기계약할인률이 적용되지 않은 원래의 해당 유료서비스 이용요금)으로 환산하여 1개월(30일) 단위로 해당 약정월을 제외한 익월이후 잔여개월을 계산한 금액에 아래와 같이 약정 해지에 따른 수수료를 적용합니다.

     

  • 취소/환불 요청 방법

    ‘로그인 → 마이페이지→ 결제내역 → 해당 주문번호 클릭’하신 후 취소 이유를 간단히 적으시고, 취소요청’ 하실 수 있습니다.

    가) 폰(집전화/핸드폰) 계좌이체 결제 → 결제한 월 안으로 취소하면 청구서에 반영 안되고 취소됩니다.
    나) 무통장/계좌이체 입금 → 환불받으실 ‘계좌번호/은행/예금주’를 꼭 적어주세요.
    다) 카드결제 :  결제 당일 취소의 경우는 바로 취소, 결제 다음날 취소는 매입 후 취소가 되므로 카드사로 취소요청이 들어갑니다. 10일 정도의 카드사 취소처리기간이 소요됩니다.